Dépannage auto 24h/24 et 7j/7

Dépannage auto 24h/24 : quand votre voiture refuse de repartir

Voiture qui ne démarre plus, voyant d’alerte qui s’allume, bruit inquiétant ou véhicule accidenté : Fast Depann intervient 24h/24 et 7j/7 à Paris, en Île-de-France, dans le Grand Est, dans les Hauts-de-France, en Normandie et en Provence-Alpes-Côte d’Azur. Selon la situation, le dépanneur recherche l’origine de la panne sur place, ou charge le véhicule sur la dépanneuse pour le conduire jusqu’à un garage.

Pour déclencher l’intervention, appelez le 01 84 18 16 30. Décrivez ce qui s’est passé : voyants allumés, fumée, moteur qui cale ou véhicule qui s’est arrêté en roulant. Donnez aussi l’adresse exacte et le modèle du véhicule. Le délai d’arrivée est en moyenne d’environ 30 minutes, selon la circulation et les interventions en cours ; il ne s’agit pas d’un délai garanti.

En attendant le dépanneur

Si vous êtes arrêté sur la chaussée, allumez vos feux de détresse, enfilez votre gilet de sécurité et placez le triangle lorsque vous pouvez le faire sans danger, puis mettez-vous à l’écart de la circulation. Pour que le dépanneur vous trouve sans détour, envoyez-nous votre position GPS depuis la page Envoyer ma position.

Nos prestations de dépannage

Notre grille tarifaire 2026 recense les prestations proposées : déplacement, recherche de panne, main-d’œuvre, démarrage et remplacement de batterie, ouverture de porte et treuillage. Le désembourbage est sur devis. Les interventions qui nécessitent des moyens supplémentaires font l’objet d’un devis.

Les pannes les plus fréquentes

Plusieurs pannes courantes ont leur propre page : batterie à plat, crevaison, erreur de carburant et clés enfermées. Nous testons la batterie avant de la remplacer sur place si nécessaire (batterie garantie 2 ans), et nous ouvrons les portes sans casse. Pour un pneu ou une erreur de carburant, notre atelier mobile intervient sur place, uniquement en Île-de-France et dans l’Oise.

Véhicule enlisé ou sorti de la chaussée

Une voiture embourbée dans un chemin ou bloquée sur un terrain meuble ne se sort pas toujours par ses propres moyens. Le treuillage figure dans notre grille tarifaire et le désembourbage est sur devis : précisez la situation dès votre appel pour que nous venions avec le matériel adapté.

Désembourbage : véhicule coincé dans la boue, le sable ou la neige

Véhicule coincé dans la boue, le sable ou la neige ? Nos dépanneuses 4x4 avec treuil récupèrent votre véhicule (voitures et utilitaires jusqu’à 3,5 t), sur tous types de terrain, y compris en zone difficile. Désembourbage : sur devis uniquement (minimum : prix du déplacement). Bons réflexes et déroulement d’une intervention : désembourbage voiture.

Quand la voiture ne peut pas repartir

Si la réparation n’est pas possible sur place, le véhicule est remorqué vers le garage de votre choix ou vers notre atelier, au 15 rue de Louvres, 95380 Chennevières-lès-Louvres. L’atelier change aussi les pneus ; le freinage, l’embrayage et l’entretien y sont réalisés uniquement. Nos dépanneuses sont équipées pour remorquer les véhicules dont la boîte de vitesses est bloquée.

Voitures, utilitaires, deux-roues et véhicules électriques

Nous dépannons les voitures particulières comme les utilitaires. Fast Depann remorque aussi les chariots élévateurs (type Fenwick) et les petits engins de chantier, ainsi que les utilitaires de plus de 3,5 t grâce à un poids lourd (camion porteur). Fast Depann assure uniquement le remorquage des motos et des scooters, sans réparation sur place. Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation.

Panne dans un parking souterrain

Une panne au deuxième ou au troisième sous-sol n’empêche pas l’intervention. Nous disposons de moyens adaptés pour récupérer et remorquer les véhicules immobilisés dans les parkings souterrains. Indiquez-nous le niveau et l’emplacement de la voiture.

Ouvert le dimanche et les jours fériés

Le dimanche et les jours fériés, le dépannage et le remorquage fonctionnent comme en semaine, et notre camion atelier se déplace sur le lieu de la panne pour les pneus et les erreurs de carburant, en Île-de-France et dans l’Oise uniquement. Appelez le 01 84 18 16 30.

En revanche, notre atelier de Chennevières-lès-Louvres est fermé le dimanche et les jours fériés : il est ouvert du lundi au jeudi de 9 h à 18 h et le vendredi de 8 h à 14 h.

Moyens de paiement acceptés

Vous pouvez régler l’intervention par carte bancaire ou en espèces jusqu’à 1 000 €. Les chèques ne sont pas acceptés.

Assurances, assisteurs et agrément préfectoral

Nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance (assisteurs). Si votre contrat comprend une assistance, renseignez-vous auprès de votre assureur sur les garanties prévues. Chacune de nos dépanneuses dispose de la carte blanche délivrée par la préfecture (agrément préfectoral).

Zones d’intervention et tarifs

Fast Depann n’intervient pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides. À Paris, nous intervenons dans les 20 arrondissements : voir la page dépannage auto à Paris. Les principales villes desservies et nos départements sont listés plus bas, avec un bouton qui affiche les villes les plus proches de vous.

Le remorquage est facturé par zones de distance de 10 km : consultez le détail des zones dans notre grille tarifaire 2026.

Le prix d’une intervention dépend de la distance parcourue, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères. Consultez notre grille tarifaire 2026 et demandez-nous le montant de votre intervention au téléphone.