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Assistance par marque

Assistance Volvo : dépannage et remorquage 24h/24

XC40, XC60, XC90, V60 ou EX30 : votre Volvo est immobilisée ? Fast Depann intervient 24h/24 pour un dépannage sur place quand la panne le permet, ou un remorquage vers le garage que vous choisissez.

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Logo Volvo (Fast Depann est indépendant de la marque Volvo)

Une gamme largement électrifiée

Volvo propose une large gamme d’hybrides rechargeables et de modèles 100 % électriques. Ces véhicules embarquent une batterie haute tension : tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation.

Les Volvo récentes sont, pour la plupart, équipées d’une boîte automatique. Nos dépanneuses sont équipées pour remorquer les véhicules dont la boîte de vitesses est bloquée.

SUV familiaux : précisez le chargement

Une grande partie de la gamme est composée de SUV. Si le véhicule est chargé, s’il tracte une remorque ou porte un coffre de toit, dites-le au téléphone : le poids et les dimensions entrent dans le choix de la dépanneuse.

Sur place ou au garage : ce que nous proposons

  • Ouverture sans casse si les clés sont restées à l’intérieur ; nous pouvons aussi reproduire certaines clés.
  • Batterie testée, puis remplacée sur place si besoin.
  • Camion atelier pour les pneus et l’erreur de carburant, en Île-de-France et dans l’Oise seulement.
  • Remorquage vers un garage, une concession ou votre domicile, selon votre choix.

Un dépanneur indépendant de la marque

Fast Depann est une entreprise de dépannage indépendante : nous n’avons aucun partenariat officiel avec Volvo et nous ne sommes pas un réseau du constructeur. Vous pouvez nous appeler directement, ou passer par votre assurance ou votre assisteur : nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance.

Bon à savoir avant d’appeler

Disponibles 24h/24, nous arrivons en moyenne en environ 30 minutes ; ce délai varie avec la circulation et les interventions en cours et n’est jamais garanti.

Fast Depann n’intervient pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides : sur ces voies, appelez le 112 ou utilisez une borne d’appel d’urgence. Les motos et scooters sont uniquement remorqués, sans réparation sur place.

Vous pouvez aussi faire remorquer votre véhicule jusqu’à notre atelier de Chennevières-lès-Louvres, qui assure le freinage, l’embrayage, l’entretien et le changement de pneus, sur rendez-vous.

Le prix dépend de la distance parcourue, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères. Notre grille est publiée sur la page tarifs.

Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.

Questions fréquentes : assistance Volvo

Ma Volvo hybride rechargeable est en panne : intervenez-vous ?

Oui. Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL. Précisez à l’appel que votre véhicule est hybride.

Ma Volvo électrique est à plat : pouvez-vous la recharger ?

Non, nous ne rechargeons pas sur place. Nous remorquons la voiture vers une borne de recharge ou un garage.

Combien de temps faut-il pour qu’un dépanneur arrive auprès de ma Volvo ?

En moyenne environ 30 minutes, selon la circulation et les interventions en cours. Ce délai n’est pas garanti.

Dois-je passer par mon assurance pour faire dépanner ma Volvo ?

Non, ce n’est pas obligatoire : vous pouvez nous appeler directement. Vous pouvez aussi passer par votre assurance ou votre assisteur, avec qui nous travaillons.

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