Boîte DSG bloquée : ce n’est pas un obstacle
Une grande partie des Volkswagen récentes sont équipées de la boîte automatique à double embrayage DSG. Lorsqu’une telle voiture tombe en panne, il arrive qu’elle ne puisse plus être mise au point mort. Nos dépanneuses sont équipées pour remorquer les véhicules dont la boîte de vitesses est bloquée. Indiquez-le-nous à l’appel.
Vous utilisez un Transporter ou un Crafter pour votre activité ? Nous remorquons aussi les utilitaires ; les versions de plus de 3,5 t sont prises en charge par notre poids lourd (camion porteur).
La gamme électrique ID.
Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation. Une ID. à court de batterie n’est pas rechargée sur place : nous la remorquons vers une borne ou un garage.
Nos interventions sur votre Volkswagen
- Remorquage jusqu’au garage que vous désignez, quand la panne ne se règle pas sur place.
- Test de la batterie, puis remplacement sur place si nécessaire.
- Pneus et erreur de carburant traités sur place par notre camion atelier, en Île-de-France et dans l’Oise uniquement.
- Ouverture des portières sans casse, et reproduction de certaines clés.
Fast Depann et Volkswagen
Nous intervenons sur les Volkswagen comme sur toutes les autres marques, en tant qu’entreprise indépendante : il n’existe aucun partenariat officiel entre Fast Depann et Volkswagen. Vous pouvez nous joindre directement ou passer par votre assureur ou votre assisteur.
Délai, zone, prix
Jour et nuit, week-end et jours fériés compris, un dépanneur peut partir. Comptez environ 30 minutes en moyenne, selon la circulation : ce délai n’est pas garanti.
Nous ne nous déplaçons pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides, où d’autres règles s’appliquent. Et si vous roulez aussi à moto ou en scooter : nous les remorquons, sans réparation sur place.
Si votre véhicule a besoin de freins, d’un embrayage ou d’un entretien, notre atelier de Chennevières-lès-Louvres peut s’en charger, sur rendez-vous ; il change aussi les pneus. Exception pour les pneus uniquement, sur rendez-vous : un technicien peut l’ouvrir le soir, jusqu’à 22 heures, en dehors de ses horaires d’ouverture (du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, le vendredi de 8 h à 14 h).
Côté tarif, le montant dépend de la distance, de la difficulté et d’autres critères. Voir la page tarifs.
Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.