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Assistance par marque

Assistance Seat et Cupra : dépannage et remorquage 24h/24

Ibiza, Leon, Arona, Ateca, Formentor ou Born : Fast Depann intervient 24h/24 pour votre Seat ou votre Cupra, en dépannage sur place ou en remorquage.

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Logo Seat et Cupra (Fast Depann est indépendant de la marque Seat et Cupra)

Deux marques, des bases communes

Seat et Cupra appartiennent au groupe Volkswagen. Beaucoup de leurs modèles utilisent la boîte à double embrayage DSG. Nos dépanneuses sont équipées pour remorquer les véhicules dont la boîte de vitesses est bloquée.

Les Cupra sont souvent des versions sportives : si votre voiture a des jantes de grand diamètre ou une garde au sol réduite, précisez-le à l’appel.

Hybrides et électriques

Cupra propose des hybrides rechargeables e-Hybrid et la Born électrique. Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation. Nous ne rechargeons pas sur place.

Sur place ou au garage : ce que nous proposons

  • Ouverture sans casse si les clés sont restées à l’intérieur ; nous pouvons aussi reproduire certaines clés.
  • Batterie testée, puis remplacée sur place si besoin.
  • Camion atelier pour les pneus et l’erreur de carburant, en Île-de-France et dans l’Oise seulement.
  • Remorquage vers un garage, une concession ou votre domicile, selon votre choix.

Un dépanneur indépendant de la marque

Fast Depann est une entreprise de dépannage indépendante : nous n’avons aucun partenariat officiel avec Seat et Cupra et nous ne sommes pas un réseau du constructeur. Vous pouvez nous appeler directement, ou passer par votre assurance ou votre assisteur : nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance.

Bon à savoir avant d’appeler

Disponibles 24h/24, nous arrivons en moyenne en environ 30 minutes ; ce délai varie avec la circulation et les interventions en cours et n’est jamais garanti.

Fast Depann n’intervient pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides : sur ces voies, appelez le 112 ou utilisez une borne d’appel d’urgence. Les motos et scooters sont uniquement remorqués, sans réparation sur place.

Vous pouvez aussi faire remorquer votre véhicule jusqu’à notre atelier de Chennevières-lès-Louvres, qui assure le freinage, l’embrayage, l’entretien et le changement de pneus, sur rendez-vous.

Le prix dépend de la distance parcourue, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères. Notre grille est publiée sur la page tarifs.

Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.

Questions fréquentes : assistance Seat et Cupra

Ma Cupra Born n’a plus d’autonomie : venez-vous la recharger ?

Non. Nous remorquons la voiture vers une borne de recharge ou un garage.

Ma Seat Leon a crevé : changez-vous le pneu sur place ?

En Île-de-France et dans l’Oise, notre camion atelier change les pneus sur place. Notre atelier de Chennevières-lès-Louvres change aussi les pneus.

Combien de temps faut-il pour qu’un dépanneur arrive auprès de ma Seat et Cupra ?

En moyenne environ 30 minutes, selon la circulation et les interventions en cours. Ce délai n’est pas garanti.

Dois-je passer par mon assurance pour faire dépanner ma Seat et Cupra ?

Non, ce n’est pas obligatoire : vous pouvez nous appeler directement. Vous pouvez aussi passer par votre assurance ou votre assisteur, avec qui nous travaillons.

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