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Assistance par marque

Assistance Mini : dépannage et remorquage 24h/24

Mini Cooper, Clubman, Countryman ou Mini électrique : Fast Depann intervient 24h/24 pour votre Mini, en ville comme en périphérie, pour un dépannage sur place ou un remorquage.

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Logo Mini (Fast Depann est indépendant de la marque Mini)

Une citadine souvent garée en sous-sol

Les Mini sont très présentes dans les centres-villes et donc dans les parkings souterrains. Nous disposons de moyens adaptés pour récupérer et remorquer les véhicules immobilisés dans les parkings souterrains. Notre camion atelier peut aussi descendre dans les parkings souterrains de type Indigo à Paris.

Batterie à plat après quelques jours de stationnement ? Nous testons la batterie, puis la remplaçons sur place si nécessaire.

Mini électrique

Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation. Une Mini électrique à court d’autonomie n’est pas rechargée sur place : elle est remorquée vers une borne ou un garage.

Nos interventions sur votre Mini

  • Remorquage jusqu’au garage que vous désignez, quand la panne ne se règle pas sur place.
  • Test de la batterie, puis remplacement sur place si nécessaire.
  • Pneus et erreur de carburant traités sur place par notre camion atelier, en Île-de-France et dans l’Oise uniquement.
  • Ouverture des portières sans casse, et reproduction de certaines clés.

Fast Depann et Mini

Fast Depann est indépendant de Mini : aucun partenariat officiel ne nous lie à la marque. Contactez-nous directement, ou demandez à votre assurance ou à votre assisteur de nous missionner ; nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance.

Délai, zone, prix

Jour et nuit, week-end et jours fériés compris, un dépanneur peut partir. Comptez environ 30 minutes en moyenne, selon la circulation : ce délai n’est pas garanti.

Nous ne nous déplaçons pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides, où d’autres règles s’appliquent. Et si vous roulez aussi à moto ou en scooter : nous les remorquons, sans réparation sur place.

Si votre véhicule a besoin de freins, d’un embrayage ou d’un entretien, notre atelier de Chennevières-lès-Louvres peut s’en charger, sur rendez-vous ; il change aussi les pneus. Exception pour les pneus uniquement, sur rendez-vous : un technicien peut l’ouvrir le soir, jusqu’à 22 heures, en dehors de ses horaires d’ouverture (du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, le vendredi de 8 h à 14 h).

Pour le prix, tout dépend de la distance, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères ; la grille complète est sur notre page tarifs.

Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.

Questions fréquentes : assistance Mini

Ma Mini est en panne dans un parking souterrain parisien : pouvez-vous descendre ?

Oui. Notre camion atelier peut descendre dans les parkings souterrains de type Indigo à Paris, et nous disposons de moyens adaptés pour remorquer les véhicules immobilisés en sous-sol.

Ma Mini Cooper ne démarre plus : que faites-vous ?

Nous testons d’abord la batterie, puis nous la remplaçons sur place si nécessaire. Si la panne est ailleurs, nous remorquons la voiture.

Dois-je passer par mon assurance pour faire dépanner ma Mini ?

Non, ce n’est pas obligatoire : vous pouvez nous appeler directement. Vous pouvez aussi passer par votre assurance ou votre assisteur, avec qui nous travaillons.

Combien de temps faut-il pour qu’un dépanneur arrive auprès de ma Mini ?

En moyenne environ 30 minutes, selon la circulation et les interventions en cours. Ce délai n’est pas garanti.

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