Voitures particulières et utilitaires
La boîte automatique équipe la majorité des Mercedes-Benz récentes. Nos dépanneuses sont équipées pour remorquer les véhicules dont la boîte de vitesses est bloquée.
Côté professionnel, les Vito et Sprinter sont très nombreux. Les versions de plus de 3,5 t sont remorquées par notre poids lourd (camion porteur) ; le prix est alors établi sur devis par téléphone.
Hybrides et électriques EQ
Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation. Nous ne rechargeons pas sur place : un modèle électrique à court d’énergie est remorqué vers une borne ou un garage.
Nos interventions sur votre Mercedes-Benz
- Remorquage jusqu’au garage que vous désignez, quand la panne ne se règle pas sur place.
- Test de la batterie, puis remplacement sur place si nécessaire.
- Pneus et erreur de carburant traités sur place par notre camion atelier, en Île-de-France et dans l’Oise uniquement.
- Ouverture des portières sans casse, et reproduction de certaines clés.
Fast Depann et Mercedes-Benz
Fast Depann est indépendant de Mercedes-Benz : aucun partenariat officiel ne nous lie à la marque. Contactez-nous directement, ou demandez à votre assurance ou à votre assisteur de nous missionner ; nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance.
Délai, zone, prix
Jour et nuit, week-end et jours fériés compris, un dépanneur peut partir. Comptez environ 30 minutes en moyenne, selon la circulation : ce délai n’est pas garanti.
Nous ne nous déplaçons pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides, où d’autres règles s’appliquent. Et si vous roulez aussi à moto ou en scooter : nous les remorquons, sans réparation sur place.
Si votre véhicule a besoin de freins, d’un embrayage ou d’un entretien, notre atelier de Chennevières-lès-Louvres peut s’en charger, sur rendez-vous ; il change aussi les pneus. Exception pour les pneus uniquement, sur rendez-vous : un technicien peut l’ouvrir le soir, jusqu’à 22 heures, en dehors de ses horaires d’ouverture (du lundi au jeudi de 9 h à 18 h, le vendredi de 8 h à 14 h).
Pour le prix, tout dépend de la distance, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères ; la grille complète est sur notre page tarifs.
Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.