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Assistance par marque

Assistance Ford : dépannage et remorquage 24h/24

Fiesta, Focus, Puma, Kuga, Transit ou Mustang Mach-E : Fast Depann prend en charge votre Ford 24h/24, pour la remettre en route sur place ou la remorquer.

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Logo Ford (Fast Depann est indépendant de la marque Ford)

Le Transit et les utilitaires Ford

Ford est une marque importante sur le marché des utilitaires, avec le Transit, le Transit Custom et le Transit Connect. Fast Depann remorque aussi les utilitaires de plus de 3,5 t grâce à un poids lourd (camion porteur), avec un prix établi sur devis par téléphone.

Pour un utilitaire chargé, précisez le poids approximatif du chargement : c’est un critère pour le choix de la dépanneuse.

Hybrides et Mustang Mach-E

Plusieurs Ford sont hybrides, et le Mustang Mach-E est électrique. Tous nos techniciens sont titulaires de l’habilitation B2XL, une habilitation électrique pour intervenir sur les véhicules électriques et hybrides, délivrée à l’issue d’une formation dans notre propre centre de formation. Nous ne rechargeons pas sur place : un véhicule électrique vide est remorqué vers une borne ou un garage.

Sur place ou au garage : ce que nous proposons

  • Ouverture sans casse si les clés sont restées à l’intérieur ; nous pouvons aussi reproduire certaines clés.
  • Batterie testée, puis remplacée sur place si besoin.
  • Camion atelier pour les pneus et l’erreur de carburant, en Île-de-France et dans l’Oise seulement.
  • Remorquage vers un garage, une concession ou votre domicile, selon votre choix.

Un dépanneur indépendant de la marque

Fast Depann est indépendant de Ford : aucun partenariat officiel ne nous lie à la marque. Contactez-nous directement, ou demandez à votre assurance ou à votre assisteur de nous missionner ; nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance.

Bon à savoir avant d’appeler

Disponibles 24h/24, nous arrivons en moyenne en environ 30 minutes ; ce délai varie avec la circulation et les interventions en cours et n’est jamais garanti.

Fast Depann n’intervient pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides : sur ces voies, appelez le 112 ou utilisez une borne d’appel d’urgence. Les motos et scooters sont uniquement remorqués, sans réparation sur place.

Vous pouvez aussi faire remorquer votre véhicule jusqu’à notre atelier de Chennevières-lès-Louvres, qui assure le freinage, l’embrayage, l’entretien et le changement de pneus, sur rendez-vous.

Pour le prix, tout dépend de la distance, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères ; la grille complète est sur notre page tarifs.

Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.

Questions fréquentes : assistance Ford

Remorquez-vous les Ford Transit de plus de 3,5 t ?

Oui, avec notre poids lourd (camion porteur). Le prix est établi sur devis par téléphone.

Mon Ford Puma ne démarre plus : que faites-vous ?

Nous testons d’abord la batterie, puis nous la remplaçons sur place si nécessaire. Si la panne est ailleurs, nous remorquons la voiture vers le garage de votre choix.

Dois-je passer par mon assurance pour faire dépanner ma Ford ?

Non, ce n’est pas obligatoire : vous pouvez nous appeler directement. Vous pouvez aussi passer par votre assurance ou votre assisteur, avec qui nous travaillons.

Combien de temps faut-il pour qu’un dépanneur arrive auprès de ma Ford ?

En moyenne environ 30 minutes, selon la circulation et les interventions en cours. Ce délai n’est pas garanti.

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