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Assistance par marque

Assistance Citroën : dépannage et remorquage 24h/24

C3, C4, C5 Aircross, Berlingo ou modèle électrique ë-C4 : quelle que soit votre Citroën, Fast Depann intervient 24h/24 pour la remettre en route ou la remorquer. Un seul numéro, que vous soyez en panne devant chez vous ou au milieu d’un trajet.

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Logo Citroën (Fast Depann est indépendant de la marque Citroën)

Une marque très présente sur nos routes

Citroën fait partie des marques les plus courantes en France, en ville comme à la campagne. Nos interventions les plus fréquentes sur ce type de véhicule sont les pannes de batterie, les crevaisons, les erreurs de carburant et les remorquages après un accident ou une panne moteur.

Vous roulez en Berlingo ou en Jumpy pour votre activité ? Nous prenons aussi en charge les utilitaires. Fast Depann remorque aussi les utilitaires de plus de 3,5 t grâce à un poids lourd (camion porteur), avec un prix établi sur devis par téléphone.

Version électrique ë

Citroën propose plusieurs modèles électriques. Si votre véhicule électrique est immobilisé, nous ne le rechargeons pas sur place : nous le remorquons vers une borne ou un garage. Retrouvez le détail sur notre page véhicule électrique.

Sur place ou au garage : ce que nous proposons

  • Ouverture sans casse si les clés sont restées à l’intérieur ; nous pouvons aussi reproduire certaines clés.
  • Batterie testée, puis remplacée sur place si besoin.
  • Camion atelier pour les pneus et l’erreur de carburant, en Île-de-France et dans l’Oise seulement.
  • Remorquage vers un garage, une concession ou votre domicile, selon votre choix.

Un dépanneur indépendant de la marque

Fast Depann est indépendant de Citroën : aucun partenariat officiel ne nous lie à la marque. Contactez-nous directement, ou demandez à votre assurance ou à votre assisteur de nous missionner ; nous travaillons avec les assurances et les sociétés d’assistance.

Bon à savoir avant d’appeler

Disponibles 24h/24, nous arrivons en moyenne en environ 30 minutes ; ce délai varie avec la circulation et les interventions en cours et n’est jamais garanti.

Fast Depann n’intervient pas sur le boulevard périphérique, les autoroutes et les voies rapides : sur ces voies, appelez le 112 ou utilisez une borne d’appel d’urgence. Les motos et scooters sont uniquement remorqués, sans réparation sur place.

Vous pouvez aussi faire remorquer votre véhicule jusqu’à notre atelier de Chennevières-lès-Louvres, qui assure le freinage, l’embrayage, l’entretien et le changement de pneus, sur rendez-vous.

Pour le prix, tout dépend de la distance, de la difficulté de l’intervention et d’autres critères ; la grille complète est sur notre page tarifs.

Vous ne savez pas exactement où vous êtes ? Envoyez-nous votre position GPS. Voir aussi : dépannage auto, remorquage.

Questions fréquentes : assistance Citroën

Mon Citroën Berlingo est un utilitaire : est-ce pris en charge ?

Oui, nous remorquons les utilitaires. Au-delà de 3,5 t, le remorquage est assuré par un poids lourd (camion porteur) et le prix est établi sur devis par téléphone.

J’ai mis de l’essence dans ma Citroën diesel : que faire ?

Ne démarrez pas, ou coupez le moteur, puis appelez-nous. En Île-de-France et dans l’Oise, notre camion atelier peut traiter l’erreur de carburant sur place ; ailleurs, le véhicule est remorqué.

Dois-je passer par mon assurance pour faire dépanner ma Citroën ?

Non, ce n’est pas obligatoire : vous pouvez nous appeler directement. Vous pouvez aussi passer par votre assurance ou votre assisteur, avec qui nous travaillons.

Combien de temps faut-il pour qu’un dépanneur arrive auprès de ma Citroën ?

En moyenne environ 30 minutes, selon la circulation et les interventions en cours. Ce délai n’est pas garanti.

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