Qu’est-ce que le remorquage voiture ?

Le remorquage voiture consiste à déplacer un véhicule immobilisé, en panne ou
accidenté, vers un garage, une concession ou un lieu sécurisé. Il peut s’agir :

• d’un remorquage sur plateau (le plus sécurisé),
• d’un remorquage par treuillage,
• d’un dépannage sur place (sans remorquage),
• d’une assistance sur autoroute,
• d’un remorquage d’urgence 24h/24.

Le remorquage automobile est strictement encadré par la loi, notamment sur autoroute où seuls les
dépanneurs agréés peuvent intervenir. Faire appel à un professionnel permet de garantir
la sécurité du véhicule, des occupants et des autres usagers de la route.

Les différents types de remorquages

Remorquage sur plateau

Le remorquage sur plateau est la méthode la plus sûre et la plus utilisée en France.
Le véhicule est entièrement chargé sur un plateau hydraulique afin qu’aucune roue ne touche le sol.

Idéal pour :

• Voitures modernes et berlines premium
• SUV et 4×4
• Voitures électriques et hybrides
• Véhicules à boîte automatique

Cette méthode évite les contraintes sur la transmission, la boîte de vitesses, les moteurs électriques
et l’électronique du véhicule.

Remorquage par treuillage

Le treuillage est utilisé lorsque la voiture est difficile d’accès : fossé,
stationnement serré, bordure, véhicule encastré ou immobilisé dans un parking. Le dépanneur va tirer
délicatement la voiture jusqu’au plateau ou jusqu’à une position où elle peut être chargée.

Cette étape demande de l’expérience, car une mauvaise manœuvre peut endommager le pare-chocs, le train
roulant ou la structure du véhicule.

Remorquage sur autoroute

Sur autoroute, le remorquage est très réglementé. Seuls les
dépanneurs remorqueurs agréés par la préfecture peuvent intervenir. Les tarifs sont
fixés par l’État et révisés chaque année par décret.

Lorsque vous tombez en panne sur autoroute, vous devez :

• vous arrêter sur la bande d’arrêt d’urgence,
• mettre en sécurité les passagers derrière les glissières,
• utiliser la borne orange d’appel d’urgence ou appeler le 112,
• attendre l’arrivée du dépanneur agréé sur place.

Dépannage sur place (sans remorquage)

Dans près de 70 % des cas, la panne peut être prise en charge directement sur place
sans remorquer le véhicule. C’est plus rapide et souvent moins coûteux.

Exemples de pannes réparables sur place :

• Batterie à plat (démarrage avec booster ou remplacement de batterie)
• Crevaison (pose de roue de secours ou réparation provisoire)
• Ouverture de véhicule (clé enfermée dans la voiture, serrure bloquée, etc.)
• Erreur de carburant (dans certains cas, vidange du réservoir sur place)
• Problèmes de démarrage simples (faux contact, fusible, etc.)

Remorquage de voiture électrique

Les voitures électriques nécessitent des précautions très spécifiques. Elles ne doivent
jamais être remorquées roues au sol, sauf conditions très particulières définies par le
constructeur.

Risques en cas de remorquage inadapté :

• casse des moteurs électriques,
• dommages sur l’onduleur,
• défaillance de l’électronique haute tension,
• perte de garantie constructeur.

Le remorquage doit se faire sur plateau intégral, avec des sangles adaptées et,
idéalement, par un dépanneur habilité aux véhicules électriques.

Combien coûte un remorquage voiture en France ? (Tarifs 2025)

Le prix d’un remorquage voiture dépend de plusieurs critères. Il est important de
comprendre ces éléments pour éviter les mauvaises surprises et comparer les offres en toute
transparence.

Les critères qui influencent le tarif

Fourchette de prix indicatifs

Les tarifs ci-dessous sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les zones, les prestataires
et les conditions d’intervention.

• Paris / Île-de-France : entre 149 € et 250 € TTC en moyenne
• Province : entre 129 € et 200 € TTC
• Autoroute (tarifs réglementés) : environ 144 € à 297 € (selon le poids et l’horaire)

Majoration selon l’horaire et la complexité

Certaines situations entraînent une majoration du tarif de base :

• Nuit (généralement 20h–6h) : +30 à +50 %
• Dimanche et jours fériés : +20 à +40 %
• Véhicule difficile d’accès : surcoût de treuillage, entre 60 € et 120 € en plus

Un professionnel sérieux annonce toujours ses tarifs ou sa grille tarifaire avant le départ
du véhicule, avec une facture claire et détaillée.

Les pannes les plus fréquentes nécessitant un remorquage

Certaines pannes reviennent très souvent et représentent la majorité des demandes de
dépannage et remorquage voiture.

Batterie à plat

La panne de batterie représente à elle seule une grande partie des interventions.
Elle survient souvent :

• après un long stationnement,
• en hiver (froid),
• quand des accessoires restent allumés (phares, plafonnier, etc.).

Un dépanneur peut généralement redémarrer le véhicule grâce à un booster, voire remplacer la batterie
sur place si nécessaire.

Problèmes électroniques

Les véhicules modernes embarquent beaucoup d’électronique (calculateurs, capteurs, systèmes de sécurité).
Une simple erreur, une surtension ou une faiblesse de batterie peut bloquer le démarrage.

Dans certains cas, un reboot électronique ou une intervention sur place est possible,
mais il est parfois nécessaire de remorquer la voiture jusqu’au garage équipé d’une valise de diagnostic.

Crevaison ou éclatement de pneu

De nombreuses voitures récentes ne disposent plus de roue de secours, mais d’un simple kit anti crevaison.
En cas d’éclatement ou de déchirure du pneu, le kit est inutile et le remorquage devient indispensable.

Moteur qui cale ou ne démarre plus

Problème d’injection, de carburant, de bougies, de pompe à carburant ou de capteur… Les causes sont
multiples. Si la panne ne peut pas être identifiée et réparée sur place, le dépanneur procède au
remorquage du véhicule vers un atelier.

Erreur de carburant

Se tromper entre essence et diesel est plus courant qu’on ne le pense. Dans ce cas, il ne
faut surtout pas insister pour démarrer et encore moins rouler.

Un dépanneur pourra, selon la situation :

• organiser une vidange du réservoir sur place, ou
• remorquer le véhicule vers un garage spécialisé.

Pannes de voiture électrique

Autonomie insuffisante, problème de charge, défaut électronique haute tension… Les véhicules
électriques nécessitent un remorquage sur plateau vers un centre adapté ou une
borne de recharge.

Accident léger ou important

Après un choc, même si la voiture semble encore rouler, il peut être dangereux de reprendre la route :
train roulant faussé, fuite de liquides, airbag déclenché… Le remorquage est souvent la meilleure option.

Que faire avant l’arrivée d’une dépanneuse ?

En cas de panne ou d’accident, votre priorité absolue est la sécurité. Le véhicule
passe après les personnes.

Assurez votre sécurité

• Enfilez votre gilet jaune avant de sortir du véhicule.
• Évacuez tous les occupants, si possible côté opposé à la circulation.
• Placez-vous derrière les glissières de sécurité ou loin de la chaussée.
• Allumez les feux de détresse.

Placez un triangle si c’est possible

Hors autoroute, placez un triangle de présignalisation à une distance suffisante pour avertir les autres
conducteurs. Sur autoroute, ce n’est généralement pas obligatoire ni recommandé pour des raisons de
sécurité.

Restez joignable par téléphone

Le dépanneur vous contactera souvent pour confirmer votre localisation exacte (nom de la rue, n° de sortie
d’autoroute, repère visuel, etc.). Gardez votre téléphone chargé et à portée.

Préparez vos documents

Pour faciliter l’intervention, préparez :

• la carte grise du véhicule,
• votre carte d’assurance,
• votre permis de conduire,
• l’adresse du garage de votre choix ou de votre domicile.

Remorquage voiture électrique : précautions essentielles

Les véhicules électriques (Tesla, Renault Zoe, Peugeot e-208, BMW i, etc.) sont très sensibles au type
de remorquage utilisé. Un mauvais geste peut avoir des conséquences coûteuses.

Ce qu’il ne faut jamais faire

• Ne jamais tirer une voiture électrique avec une corde ou une barre.
• Ne jamais la remorquer roues au sol sur une longue distance.
• Ne pas improviser de désactivation haute tension sans formation.

Les bonnes pratiques

• Utiliser un plateau intégral pour transporter le véhicule.
• Utiliser des sangles adaptées aux points d’ancrage prévus par le constructeur.
• Activer le mode « transport » ou « remorquage » lorsque le constructeur le prévoit.
• Faire intervenir un dépanneur formé aux véhicules électriques.

Où peut-on faire remorquer sa voiture ?

Une fois le remorquage organisé, votre véhicule peut être transporté vers :

• un garage partenaire du dépanneur,
• un garage de votre choix,
• une concession de la marque,
• un centre auto,
• votre domicile (si les conditions le permettent),
• un atelier spécialisé dans les véhicules électriques ou hybrides.

Le dépanneur ne peut pas vous imposer une destination (sauf cas particulier d’autoroute où il doit
dans un premier temps amener le véhicule à une aire ou un garage agréé à proximité).

Remorquage et assurance : qui paie ?

Selon votre contrat d’assurance auto, le coût du remorquage peut être totalement ou partiellement pris
en charge.

Assurance avec assistance 0 km

Si vous disposez d’une garantie assistance 0 km, le remorquage est pris en charge
même en cas de panne devant votre domicile. C’est la formule la plus confortable.

Assistance à partir d’un certain kilométrage

Certains contrats n’interviennent qu’à partir de 25 km ou 50 km du domicile. En dessous de ce
seuil, les frais peuvent rester à votre charge.

Sans assistance

Si vous n’avez pas souscrit d’option assistance, le remorquage sera facturé directement par le dépanneur.
D’où l’intérêt de demander un devis clair avant d’accepter l’intervention.

Après un accident

En cas d’accident, la prise en charge du remorquage dépend des garanties « dommages » incluses dans votre
contrat et de votre responsabilité dans l’accident. Votre assureur vous expliquera les modalités de
remboursement.

Les risques d’un remorquage non professionnel

Remorquer la voiture d’un ami avec une simple corde peut sembler économique, mais c’est souvent
dangereux et parfois illégal.

Risques matériels

• Casse du pare-chocs ou de la calandre.
• Dommages sur la transmission ou la boîte de vitesses (surtout en boîte automatique).
• Usure anormale sur certains organes mécaniques.

Risques de sécurité

• Perte de contrôle du véhicule remorqué.
• Distance de freinage augmentée.
• Manœuvres difficiles dans les virages ou les descentes.

Risques juridiques

Certaines formes de remorquage entre particuliers sont strictement encadrées par le Code de la route
et peuvent entraîner une amende en cas de non-respect (dispositif non conforme, absence de visibilité,
absence d’éclairage, etc.).

Pour toutes ces raisons, il est vivement recommandé de faire appel à un service professionnel de
remorquage.

Pourquoi faire appel à un professionnel du remorquage ?

Un professionnel comme Fast Depann dispose du matériel, de la formation et de
l’expérience nécessaires pour gérer toutes les situations de remorquage voiture.

• Intervention rapide (souvent en moins de 30 minutes selon la zone).
• Disponibilité 24h/24 et 7j/7.
• Dépannage sur place dans la majorité des cas (batterie, crevaison, etc.).
• Remorquage sur plateau pour les véhicules modernes et électriques.
• Tarifs transparents annoncés avant l’intervention.
• Capacité à intervenir en rue étroite, parking, sous-sol.
• Respect des procédures de sécurité pour les véhicules électriques.

Comment éviter les pannes qui nécessitent un remorquage ?

On ne peut pas tout prévoir, mais quelques habitudes simples permettent de réduire fortement le risque de
panne et donc de remorquage.

Entretenir la batterie

• Faire tester la batterie régulièrement, surtout avant l’hiver.
• Éviter de laisser la voiture longtemps à l’arrêt sans rouler.
• Remplacer la batterie tous les 4 à 6 ans en moyenne.

Vérifier la pression des pneus

Un pneu sous-gonflé augmente le risque de crevaison et d’éclatement. Vérifiez la pression au moins une
fois par mois et avant les longs trajets.

Respecter les entretiens constructeur

Vidanges, filtres, contrôle des freins, courroies… Un entretien régulier évite de nombreuses pannes
mécaniques.

Anticiper avec une voiture électrique

• Prévoir une marge d’autonomie suffisante.
• Se renseigner sur les bornes de recharge disponibles sur son trajet.
• Surveiller les alertes et messages d’erreur du véhicule.

Check-list : que faire en cas de panne ?

En résumé, voici les bons réflexes à adopter :

1. Se mettre en sécurité soi-même et ses passagers.
2. S’éloigner de la circulation (derrière les barrières si possible).
3. Allumer les feux de détresse et, hors autoroute, poser un triangle.
4. Appeler un dépanneur professionnel ou votre assistance.
5. Ne pas tenter de remorquer soi-même le véhicule.
6. Préparer les documents du véhicule (carte grise, assurance).

Le remorquage voiture en 2025, un service indispensable

La panne reste toujours un moment stressant, mais grâce à un service professionnel de
remorquage voiture, l’intervention peut être rapide, sécurisée et transparente. Qu’il s’agisse
d’une batterie à plat, d’une crevaison, d’une erreur de carburant, d’un souci électronique ou d’un
véhicule électrique immobilisé, il existe toujours une solution adaptée.

Le remorquage est un métier à part entière qui demande du matériel spécifique, des compétences techniques
et une forte responsabilité. En faisant appel à une entreprise spécialisée, vous protégez votre véhicule,
vos passagers et votre portefeuille.